EINFÜHRUNG

Vor der Benutzung der selangār Website und den damit verbundenen Webseiten (der „Website“) und/oder der Bestellung bitten wir Sie, alle in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) enthaltenen Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Dies gilt auch für alle zusätzlichen Bedingungen, die auf der Website von Zeit zu Zeit erscheinen können, wie z. B. bei Werbeaktionen oder -kampagnen.

Jede Bestellung bei selangār unterliegt den vorliegenden AGB. Soweit in den vorliegenden AGB nichts Anderes festgelegt wird, gelten sie unter Ausschluss aller sonstigen Bedingungen.

Unsere AGB können von Zeit zu Zeit geändert werden, indem eine neu datierte Version auf dieser Website veröffentlicht wird. Sie können unsere AGB regelmässig lesen, um über diese Änderungen informiert zu werden. Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung bei uns gelten, es sei denn, es ist eine Änderung per Gesetz oder Regierungsbehörde erforderlich (in diesem Fall gelten sie für Bestellungen, die zuvor von Ihnen in Auftrag gegeben wurden). Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, wenn Sie mit den Änderungen, die für Ihre Bestellung gelten, nicht einverstanden sind.

Es wird ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein geliefert.

 

BESTELLUNGEN

2.1 Registrierung

Als Voraussetzung für die Bestellung müssen Sie verpflichtende Anmeldedaten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, die korrekt und aktuell sein müssen. Bitte informieren Sie selangār über Änderungen Ihrer Adresse oder sonstiger Angaben, indem Sie Ihre persönlichen Daten auf dieser Website unverzüglich aktualisieren, damit wir genaue Aufzeichnungen führen und Ihre Anfragen und Bestellungen bearbeiten können. 

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2.2 Bestellprozess

Sie können Ihre Bestellungen wie folgt aufgeben:
- per Internet: www.selangar.ch
- per Telefon: 079 519 34 61

Eine Bestellung von Produkten über die Website erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Einkaufskorb“ und durch Abschluss des Zahlungsvorgangs.

selangār bietet ihre Produkte auf dieser Website innerhalb der Grenzen ihrer verfügbaren Bestände an.
 
Nachdem Sie eine Bestellung von Produkten auf der Website aufgegeben haben, gelangen Sie zu einer Bestellbestätigungsseite, auf der Sie Ihre Bestellung überprüfen, Ihre Lieferart auswählen und den Gesamtpreis kontrollieren können.
Nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Sie dazu aufgefordert, Zahlungsinformationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung einzugeben.
Bitte geben Sie Ihre Debit- oder Kreditkartenangaben nicht in Briefen oder auf Faxen an. Sie werden zurückgerufen, um die Bestellung abzuschliessen und die Zahlung auf eine sichere Weise vorzunehmen. 

 

2.2 Bestellbestätigung

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt und bestätigt haben, bestätigt selangār den Eingang der Bestellung(en), indem die Einzelheiten der bestellten Produkte aufgelistet werden.

Nach der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung(en) wird selangār prüfen, ob die relevanten Produkte vorrätig sind. Ein Vertrag über den Verkauf von Produkten zwischen Ihnen und selangār kommt nur dann zustande, wenn selangār bestätigt, dass alle oder ein Teil der Produkte noch verfügbar sind und die Bestätigung verschickt hat, dass der Vertrag abgeschlossen wurde.

Der Vertrag über den Verkauf von Produkten bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, deren Versand wir bestätigt haben.

Soweit gesetzlich zulässig, ist selangār berechtigt, eine Bestellung jederzeit aus angemessenem Grund zu verweigern, zu stornieren oder zu widerrufen. Zum Beispiel können wir eine Bestellung verweigern, wenn ein Produkt nach Einsenden der Bestellung ganz oder teilweise nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden Sie über die Lieferung der Teilbestellung oder die Stornierung Ihrer Bestellung informiert. Wenn Sie bereits für einige oder alle Produkte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag in Bezug auf die relevanten Produkte und eventuelle Lieferkosten so schnell wie möglich zurück. selangār kann auch eine Bestellung verweigern, im Falle eines laufenden Disput über die Zahlung von vorherigen Bestellungen, oder im Falle von abweichenden Bestellungen sowie Bestellungen, von denen selangār begründeten Verdacht hat, dass sie nicht in Treu und Glauben aufgegeben wurden. 

2.4 Preise

Als zu zahlende Preise für die Artikel, die Sie bestellen, gelten die Preise auf dieser Website an dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, einschliesslich allfälliger MWST.
Die Bezahlung erfolgt gemäss in der Fusszeile angegebenen Zahlungsmittel. Wir verrechnen keine Versandkosten bei Bestellung über CHF 150. Bei Bestellungen werden Versandkosten von CHF 10.00 pro Bestellung fällig. Bei einer Abholung muss der Betrag sofort in Bar beglichen werden.
selangār hält sich das Recht vor, die Preise ihrer Produkte in der Zukunft zu ändern. Die Preisänderungen gelten nicht für Bestellungen von Produkten, die von selangār bestätigt wurden. 

2.5 Zahlung

Ihre Kartenangaben werden bei allen Übertragungen aus Sicherheitsgründen verschlüsselt. Je nach Zahlungsinstitut oder Zahlungsdienstleister kann die Zahlung per Kreditkarte eine Autorisierung erfordern oder in mehreren Schritten durchgeführt werden. Falls selangār die Autorisierung nicht erhält, behält sich selangār das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.

Im Fall, dass Ihre Kreditkarte oder Debitkarte (PostFinance) nicht belastet werden kann, wird selangār Ihre Bestellung zurückstellen und Ihnen eine Benachrichtigung zukommen lassen, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte. Bestellungen werden nicht verschickt, bis die Zahlung eingegangen ist oder die Zahlung genehmigt oder verarbeitet wurde. selangār behält sich das Recht vor, jede neue Bestellung bis zur vollständigen Bezahlung eines überfälligen Saldos abzulehnen. Rechnungen werden nach Lieferung der Produkte verschickt und sind innerhalb von zehn (10) Tagen vollständig zahlbar. Wenn bei Zahlung auf Rechnung die Zahlung nicht innerhalb einer Frist von zehn (10) Tagen nach Fälligkeit vorgenommen wurde, wird selangār ein Mahnverfahren einleiten. In diesem Fall behält selangār sich das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zusätzlich zu der Rechnung zu erheben. Der Rechnungsbetrag sowie die Verzugszinsen und Mahngebühren können an ein externes Inkasso-Unternehmen zum Forderungseinzug übertragen werden. Sie sind ebenfalls verpflichtet, die Mahnkosten dieses Unternehmens zusätzlich zu den offenen Beträgen bei selangār zu begleichen.

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LIEFERUNGEN  

3.1 Lieferung

Alle Bestellungen, die von selangār bestätigt werden, werden an die Lieferadresse ausgeliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Bestellungen werden in der Regel am nächsten Werktag nach Zahlungseingang an die Schweizerische Post übergeben und mit B-Post versendet. Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von ca. 4–5 Werktagen nach Versand. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde. Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Betriebsstörungen oder Versäumnisse Dritter zurückzuführen sind, berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Um Bestellungen rechtzeitig zu liefern, bemüht sich selangār, über genügend Produktbestände zu verfügen. Es ist jedoch möglich, dass Bestände bestimmter Produkte nicht ausreichend sind um die Lieferung aller Bestellungen rechtzeitig zu ermöglichen. In diesen Fällen akzeptieren Sie, dass selangār berechtigt ist, Teillieferungen zu verschicken oder die Lieferung zu verzögern, ohne in Verzug zu geraten. Bestellungen für Produkte, die in begrenzten Mengen erhältlich sind, werden nur von uns akzeptiert, solange die Lagerbestände dies zulassen.

3.2 Zahlungsverzug und Gefahrenübergang

selangār behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Rücksendung der Produkte zu verlangen, falls Sie in Verzug aller nach der Vereinbarung geschuldeten Beträge geraten sind, einschliesslich der Zahlung aller in der Bestellbestätigung enthaltenen Kosten.
Alle Verlustrisiken oder Beschädigungen der Produkte werden bei Lieferannahme (oder von Personen, die für Sie handeln) an Sie übertragen.

 

UMTAUSCH

Kunden können Waren ohne Angabe von Gründen innert 14 Kalendertagen nach Erhalt oder Abholung zurückgegeben, wobei die nachfolgenden Abläufe und Regelungen gelten. 
 
Die Retouren können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Selangar Cilingir
Atilla Cilingir
Arnold Isler-Str. 5, 8600 Dübendorf
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von selangār übernommen. Es werden die gesamten Kosten des Produkts zurückerstattet, sofern die unten aufgeführten Regelungen eingehalten sind. Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
 
Regelung für Retouren
Zustand der Ware: UNGEÖFFNET
Originalverpackte und versiegelte Produkte
Erstattungswert: Der vollständige Warenwert wird dir zurückerstattet.
 
Zustand der Ware: BESCHÄDIGTE PRODUKTE
Produkt ist beschädigt
Erstattungswert: Leider können wir dir in diesem Fall nichts erstatten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Geöffnete Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Um Ihre Rückgabe abzuschliessen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschliessend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@selangar.ch.

Angebotsartikel (falls zutreffend)
Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffen)
Ein Umtausch wird nur für ungeöffnete und versiegelte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@selangar.ch und schicke Sie den Artikel an: Arnold Isler-Str. 5, Dübendorf, Zürich, 8600, Schweiz.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Sobald der zurückgeschickte Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person, und die schenkende Person wird über die Rückgabe informiert.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: Arnold Isler-Str. 5, Dübendorf, Zürich, 8600, Schweiz senden.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über CHF 100.00 verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.

 

HAFTUNG​

Die Fotos und Texte, die die Produkte auf dieser Website veranschaulichen und beschreiben, sind urheberrechtlich geschützt, ausservertraglich und nur zu Informationszwecken. selangār haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den Fotos oder Texten, die auf dieser Website angezeigt werden.
Ohne Einschränkung des Geltungsbereichs dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und soweit es das anwendbare Recht zulässt, kann kein Anspruch jeglicher Art, sei es auf gelieferte oder nichtgelieferte Produkte, oder anderweitig, höher als der Betrag des Kaufpreises für Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. selangārhaftet in keinem Fall für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art (auch wenn das Aufkommen solcher Schäden bekannt war oder selangār davon Kenntnis gehabt haben könnte), die in Zusammenhang mit ihren Produkten, deren Verwendung, Verkauf oder dieser Website entstehen könnten.
Wir schliessen ausdrücklich jegliche Haftung für Verluste oder Schäden aus, die Ihnen durch die Verletzung dieser AGB entstehen können. Wir haften nicht für einen Verlust von Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder den Verlust einer Geschäftsmöglichkeit.
Nichts in diesen AGB schliesst unsere Haftung aus oder beschränkt diese für: (i) Tod oder Personenschaden, der durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde; (ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; (iii) defekte Produkte; oder (iv) für jegliche Angelegenheit, bei der es für uns unzulässig wäre, unsere Haftung auszuschliessen oder zu versuchen, unsere Haftung auszuschliessen. 

 

HÖHERE GEWALT

selangār wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, ihren Verpflichtungen nachzukommen. selangār kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse verantwortlich gehalten oder haftbar gemacht werden, die durch Umstände verursacht werden, die ausserhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen („höhere Gewalt“). Solche Umstände beinhalten ohne Einschränkung Streiks und Tarifkonflikte durch Dritte, Bürgerkriege, Unruhen, Kriege, Pandemien, Naturkatastrophen oder jegliche andere, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten undurchführbar oder unmöglich machen.
Im Falle einer Verzögerung, die durch höhere Gewalt verursacht wird, werden die Verpflichtungen von selangārausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses verlängert. selangār wird ihren Verpflichtungen sobald wie möglich nachkommen und behält sich das Recht vor, den verbleibenden Produktbestand gerecht und angemessen unter den Kunden aufzuteilen. 

 

GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die zwischen selangār und dem Kunden geschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

 

KONTAKT 

Natürlich können Sie sich auch jederzeit an uns wenden, wir sind gerne für Sie da:
Telefon: +41 79 519 34 61
E-Mail: info@selangar.ch
Mit der Bekanntgabe Ihrer E-Mail-Adresse gestatten Sie uns, Ihnen gegebenenfalls Aktionsangebote bis zu Ihrem Widerruf zu unterbreiten.